УПРАВЛЕНИЕ БИЗНЕСОМ ЗАПАСНЫХ ЧАСТЕЙ
ДИЛЕРСКОГО ЦЕНТРА

ТЕМЫ И МОДУЛИ

ПРОГРАММ ОБУЧЕНИЯ

РОЛЬ и функции отдела запасных частей.
Разработка СТРАТЕГИИ развития отдела запасных частей.
Отчетность и ИНСТРУМЕНТЫ мониторинга процессов.
ФИНАНСЫ и анализ эффективности отдела запасных частей.
Инструменты и МЕТОДЫ прогнозирования.
СИСТЕМА управления складскими запасами.
Долгосрочное ПРОГНОЗИРОВАНИЕ закупок.
Складские процессы.
РЕГЛАМЕНТЫ отдела запасных частей.
Разработка и внедрение функционала DMS для отдела запасных частей.
Управление ПЕРСОНАЛОМ отдела запасных частей.
МАРКЕТИНГ запасных частей.
Продажи запасных частей: оптовое и розничное направление.

Бадардинов Тренинг Управление запасами автозапчастей

ЦЕЛЬ ТРЕНИНГА

Научиться систематизировать процесс снабжения: высвободить деньги из складских запасов, улучшить обеспечение спроса, снизить издержки и потери на складе.

ДЛЯ КОГО:

· Руководитель ППО

· Руководитель ОЗЧ

· Руководитель склада ЗЧ

· Аналитики ОЗЧ

ПОСЛЕ ПРОХОЖДЕНИЯ ТРЕНИНГА УЧАСТНИКИ:

1. Осознают значение и способ влияния их деятельности на результат ДЦ

2. Научатся рассматривать деятельность отдела запасных частей со стороны финансов

3. Научатся анализировать основные показатели деятельности ОЗЧ и влиять на них

4. Смогут выстроить стратегию развития направления запасных частей

5. Получат навыки и инструменты взаимодействия с поставщиками и потребителями, повышающие товарооборот и удовлетворенность клиентов

6. Обучатся методам оптимизации складского пространства и процессов на складе

7. Смогут применить складские технологии, сокращающие время обслуживания автомобиля

8. Получат навыки снижения затрат, издержек и потерь на складе.

9. Получат навыки прогнозирования запаса и бюджетирования ОЗЧ

10. Научатся систематизировать процесс поддержания оптимального запаса

11. Смогут снизить запас и повысить уровень удовлетворенности спроса

ПРИМЕРЫ ТРЕНИНГОВ

Продолжительность тренинга: 1-2 дня
Рекомендуемая аудитория тренинга: все сотрудники ОЗЧ

Темы тренинга:

1. Задачи, цели и значение ОЗЧ
2. Экономическая составляющая деятельности ОЗЧ
3. Структура ОЗЧ, кто за что отвечает
4. Для чего нужен запас? Парадокс склада
5. Задача «Где прячутся деньги?». Опасность и возможность
запаса
6. Методы формирования заказа
7. Взаимодействие между отделами
8. Складская и «нескладская» позиция
9. Параметры «склада» (запаса) и показатели деятельности ОЗЧ
10. Складской и Клиентский заказ
11. Оценка спроса (MAD) и колебания спроса
12. Потерянные продажи
13. Взаимодействие с поставщиком
14. Понятия неликвида (Deadstock), Излишнего запаса (Overstock), Пересорта
15. Причины возникновения «лишнего» запаса и последствия
16. Продажи по телефону и при визите – не только продажи
17. Направление оптовой торговли
18. Для чего нужны регламенты и стандарты

После прохождения тренинга участники:

• Осознают значение и способ влияния их деятельности на результат ДЦ
• Научатся анализировать основные показатели деятельности ОЗЧ и влиять на них
• Получат навыки и методики взаимодействия с поставщиками и потребителями, повышающие товарооборот и удовлетворенность

продолжительность 1-2 дня,
для руководителей склада и менеджмент ДЦ

Цель тренинга:

Научиться систематизировать процесс снабжения: высвободить деньги из складских запасов, улучшить обеспечение спроса, снизить издержки и потери на складе.

Для кого: